يمكنك التواصل معنا عبر جميع قنوات التواصل الموضحة أدناه، سيقدم لك موظفينا الدعم الفوري والمساعدة المطلوبة. احصل على مزيد من المعلومات في الدليل الاسترشادي

قنوات التواصل

مكالمة هاتفية

19918

اتصل بنا للإجابة على أسئلتك، وسترحب بك خدمة الرد الآلي لتوجيهك لموظفنا المناسب للإجابة على استفسارك

توّفر الخدمة: من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 ص - 5 م
زمن الردّ الأولي / زمن الاستجابة: فوريّة

قنوات العناية بالعملاء

24/7

قدّم طلبك من خلالها على مدار 24 ساعة / 7 أيام في الأسبوع وسنتابع طلبك إلى أن تتم معالجته وذلك وفقًا اتفاقية مستوى الخدمة

توّفر الخدمة: 24 ساعة / 7 أيام في الأسبوع
زمن الردّ الأولي / زمن الاستجابة: فوريّة

الزيارات

احجز موعد لزيارتك للمركز وسهّل تواصلك مع منسوبي المركز للحصول على الدعم اللازم، سواء كن فردًا أو مفوضاً لكيان غير ربحي

توّفر الخدمة: من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 ص - 5 م
زمن الردّ الأولي / زمن الاستجابة: فوريّة

واتساب / المساعد الذكي

24/7

احصل على المساعدة للوصول إلى المعلومة المطلوبة من خلال تطبيق واتساب / المساعد الذكي

توّفر الخدمة: 24 ساعة على مدار 7 أيام في الأسبوع
زمن الردّ الأولي / زمن الاستجابة: فوريّة

دعم لغة الإشارة

حضوري من خلال التطبيقات المساندة أو عن بعد عبر مكالمة فيديو مع فريق آمر لتلبية احتياجات العملاء الذين يتحدثون لغة الإشارة

توّفر الخدمة: من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 ص - 5 م
زمن الردّ الأولي / زمن الاستجابة: 30 دقيقة

معلومات التواصل

ص.ب:
الرمز البريدي: 13315

المملكة العربية السعودية، الرياض حي الصحافة طريق العليا

تواصل معنا 19918
المركز الإعلامي mc@ncnp.gov.sa

مواقع التواصل الاجتماعي